CONDICIONES GENERALES DE CONTRACTACIÓN

De una parte, el proveedor de los productos, MARC MORENO LOPEZ con domicilio social Calle Volcà Croscat, nº 19, 4t – 2ª, 17800 – Olot, provisto de D.N.I. núm. 43.634.423-L. y dirección de correo electrónico hola@legendsofcubes.com , siendo el titular del sitio web www.legendsofcubes.com., expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario-Cliente.

Los dos aceptan el presente documento, y comporta que el Usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo que aquí se expone.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones que aquí se exponen.
4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofrecido.

Este documento puede ser imprimido y almacenado por los Usuarios.

El proveedor pone a disposición de estos la dirección de e-mail para que planteen cualquier duda sobre estas condiciones.

Estas condiciones serán válidas indefinidamente y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.legendsofcubes.com.

www.legendsofcubes.com se reserva el derecho a modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que puedan afectar a los bienes o promociones adquiridos en un momento previo a la modificación.

Todos los usuarios de www.legendsofcubes.com, independientemente de su condición de visitante o usuario registrado, quedan sujetos al Aviso Legal. Además, todo cliente, antes de dar su consentimiento, debe declarar que ha leído y conoce estas condiciones, a las que quedará sujeto y aceptará expresamente sus términos, con la finalidad de considerar formalizada la operación de compra.

 

OBJETO DEL CONTRATO:

Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre Marc Moreno Lopez y el usuario al momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa comporta la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.legendsofcubes.com está activa por toda España.

Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido tendrá que ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de la web www.legendsofcubes.com se detalla a continuación, así mismo deberá aceptarse automáticamente las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.legendsofcubes.com o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: MARC MORENO LOPEZ se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introduzcan una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la cual se efectuó este pedido.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El proceso de compra es muy sencillo, tanto si es la primera vez que compra en www.legendsofcubes.com como si ya ha comprado con anterioridad, ya que no se requiere ningún registro o introducción de datos previo. Podrá registrarse como usuario en cualquier momento. De conformidad con el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento será el siguiente:

5. Escoja el producto deseado, clique sobre él, y verá una descripción detallada del producto. Si decide comprarlo, en esa misma pantalla verá el botón para añadir al carrito de compra, clique sobre él. El producto se añadirá a la cesta de la compra.
6. Podrá seguir comprando o finalizar aquí su compra. Si decide finalizar aquí su compra, podrá acceder a la cesta de la compra y ver el producto/s seleccionado/s. En todo momento se le mostraran los detalles de su compra (Podrá salir de la cesta de la compra y añadir nuevos productos en cualquier momento).
7. Podrá escoger el tipo de envío; envío a domicilio o, envío a una oficina de Correos para que usted recoja su pedido.
8. Clica sobre “finalizar pedido” y aparecerá un formulario para que nos facilite sus datos, los cuales se tratarán en conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, el Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de datos de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), detallados en el Aviso Legal y Política de Privacidad de este sitio web. Si es la primera vez que compra en nuestra web, ha de rellenar todos los datos solicitados. Si ha comprado con anterioridad y está registrado en legendsofcubes.com , basta que rellene los campos solicitados. En ambos casos deberá aceptar la Política de Privacidad y el Aviso Legal. El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a MARC MORENO LOPEZ la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que este proceda al bloqueo inmediato. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros para identificar a este como miembro integrando de Marc Moreno Lopez, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
9. Una vez se haya identificado, sólo queda elegir la forma de pago y confirmar el pedido.
10. Al finalizar su pedido, se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción del mismo, y especificando todos los detalles del pedido. Si observase un error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a hola@legendsofcubes.com para que podamos corregir el error.
11. Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verifique siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.

 

PRECIOS

Todos los precios indicados en la página web incluyen el IVA vigente en el momento de la compra.

Todos los precios que constan en la web son válidos excepto error tipográfico o fin de existencias y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Estos gastos, salvo que se indique expresamente el contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquier otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. (IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO: En conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos o servicios se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español excepto Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será lo legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate. En los pedidos con destino en Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación del que se dispone en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.)

El pago realizado a Marc Moreno Lopez comportará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Esta factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que, en todo caso, la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre que el pedido haya sido registrado durante el periodo de promoción.

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si este pedido está o no sujeto a promoción.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar vía correo electrónico a la dirección facilitada.

 

GARANTIA DE PAGO SEGURO

www.legendsofcubes.com garantiza a sus clientes la total seguridad en el proceso de pago, al acceder directamente a una página segura (HTTPS://) de la entidad financiera, que garantiza la privacidad de la información y donde los datos de la tarjeta van cifrados. Esa transmisión constituye el más alto nivel de seguridad que existe en el mercado.

 

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito o débito:

Podrá pagar con tarjeta VISA o MasterCard, donde tendrá que especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. En www.legendsofcubes.com se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma. Los datos de la tarjeta no quedan registrados en ninguna base de datos, ya que van directamente al TPV de la entidad bancaria. Su compra será efectiva después de recibir la confirmación por parte del Banco.

Transferencia bancaria:

Una vez finalizado el pedido, recibirá un email con la información necesaria para realizar la transferencia. Es fundamental que se indique claramente el nº de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Cuando haya realizado la transferencia, envíenos a hola@legendsofcubes.com el justificante y procederemos a la tramitación del pedido.

Para los pedidos realizados a través de transferencia bancaria, se  tendrá un plazo de 15 días para realizar el pago. Transcurrido este plazo los pedidos se cancelaran automáticamente.

 

ENVIO DE PEDIDOS

Los pedidos se envían mediante distintas empresas de transporte dependiendo de la zona. Solo se realizan entregas en España península. Para otras entregas póngase en contacto con nosotros enviando un e-mail a hola@legendsofcubes.com.

El coste del envío puede variar según la zona de entrega y puede ser gratis para pedidos promocionales especiales. El coste del envío se mostrará una vez haya introducido los datos de envío y se indicará siempre en el momento de la compra.

Una vez que el producto haya salido de nuestro almacén (no siempre pueden salir los pedidos del almacén el mismo día que se realiza el pedido) el plazo de entrega en la península será de 2 – 3 días HABILES, salvo para pedidos a entregar en poblaciones muy alejadas de núcleos urbanos o de difícil acceso, en cuyo caso el plazo de entrega podría ser mayor. Los tiempos de entrega son aproximados (siempre que no concurran circunstancias excepcionales). En caso que ocurriera alguna circunstancia excepcional contactaremos con usted para mantenerle informado.

www.legendsofcubes.com no se responsabiliza de las demoras en la entrega, ocasionadas exclusivamente por causas imputables a la agencia de transporte o por factores imprevisibles e incontrolables que no tenga el deber de soportar.

Si quiere cancelar su pedido, contacte inmediatamente con nosotros para evitar su envío. Si ya se hubiera enviado deberá tramitarlo como una devolución.

 

DÓNDE RECIBIR MI PEDIDO

Envío a domicilio:

Se le enviará su pedido en la dirección que nos indique en el apartado “dirección de envío”. Solo se realizan entregas en España península.

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso o se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega. Es importante que nos facilite un número de teléfono de contacto.

Si tras varios intentos de contactar con usted, no ha sido posible, y tras acreditase los intentos de entrega por parte de la empresa de transporte, se procederá a la devolución de su pedido y no se le reembolsará el importe de su compra. Antes de tal caso, intentaremos hacer todo lo posible para que esto no suceda.

En cualquier caso, www.legendsofcubes.com no se hará cargo de los costes de reenvío del pedido, quedando bajo la responsabilidad del comprador.

Recoja su pedido en la oficina de Correos más cercana:

Le ofrecemos la opción de recoger su pedido en una oficina de Correos. Solo se realizan entregas en España península. Se enviará su pedido a la oficina de Correos más cercana a la dirección de envío que usted nos haya indicado. Cuando su pedido llegue a la oficina de Correos, se le avisará mediante mensaje de texto telefónico o correo electrónico. Es importante que nos facilite un número de teléfono de contacto.

Su pedido tendrá una disponibilidad de 15 días en la oficina de Correos. Si transcurrido este plazo no ha recogido su pedido, se procederá a la devolución de este y no se le reembolsará el importe de su compra. Antes de tal caso, intentaremos hacer todo lo posible para que esto no suceda.

En cualquier caso, www.legendsofcubes.com no se hará cargo de los costes de reenvío del pedido, quedando bajo la responsabilidad del comprador.

Si recibe el producto en mal estado:

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el destinatario deberá consignarlo en el albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción, y comunicarlo a hola@legendsofcubes.com en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o  productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. El destinatario conservará el producto afectado sin abrir, dentro del envase original, evitando cualquier manipulación, alteración o uso.

 

PRODUCTO DEFECTUOSO

Todos los artículos se revisan cuidadosamente antes del envío. Aun así, si el producto recibido es defectuoso, comuníquelo inmediatamente a hola@legendsofcubes.com y buscaremos una solución urgente.

Dispondrá de un plazo de catorce días desde la recepción del producto, para comunicar su mal estado. Transcurrido este plazo sin haberlo comunicado no se admitirá ninguna devolución.

Para contactar con el servicio de atención al cliente puede enviarnos un email a hola@legendsofcubes.com o llamarnos al Tel. 679 987 959 en horario laboral; de 8h a 13h i de 14h a 17h.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no queda satisfecho (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta) procederemos a la devolución del dinero del artículo en sí, pero no se reembolsarán los gastos de transporte.

Dispondrá de un plazo de catorce días desde la recepción del producto, para comunicar su devolución. Transcurrido este plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ninguna devolución. La gestión y los costes de la devolución correrán a cargo del comprador.

No se admitirán devoluciones parciales de producto.

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• El producto no está en el mismo estado en el que se entregó, o no conserva su embalaje ni etiquetado original.
• El producto o el embalaje se hallan en mal estado.
• El producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto.
• Faltan instrucciones o cualquier otra documentación.
• Ha transcurrido el plazo establecido al efecto.
• No se aporta el justificante de compra y el albarán de entrega.

El producto a devolver, debe ser protegido con una caja o similar para su devolución.

Para comunicar su devolución póngase en contacto con nosotros enviando un e-mail a hola@legendsofcubes.com y le indicaremos como debe proceder.

El reembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se haya en perfecto estado, y se cumplen todas las condiciones indicadas. El reembolso se realizará en la misma modalidad de pago seleccionada durante el proceso de compra.